تمایز میان رفتار هوشمندانه و تجربه درونی
بر اساس پژوهش جدیدی از دانشگاه لودویگ ماکسیمیلیان مونیخ که در نشریه کاگنیشن به چاپ رسیده است، حتی زمانی که هوش مصنوعی دقیقاً مانند یک انسان رفتار می‌کند، افراد همچنان از نسبت دادن خودآگاهی به آن خودداری می‌کنند. با پیشرفت سیستم‌های هوش مصنوعی و افزایش گزارش‌ها درباره گمراه‌کردن کاربران، همکاری سیستم‌ها با یکدیگر یا دنبال کردن اهداف مستقل، توصیف این فناوری‌ها با کلماتی که نشان‌دهنده تفکر، احساس یا تصمیم‌گیری مستقل است رایج شده است. با این حال، پژوهشگران دریافتند که مردم میان نمایش رفتار هوشمندانه و داشتن ذهن آگاه تمایز روشنی قائل می‌شوند.
روش ارزیابی درک عمومی از خودآگاهی ماشین
این مطالعه به سرپرستی لوئیس لونگین از کرسی فلسفه ذهن دانشگاه لودویگ ماکسیمیلیان مونیخ و با همکاری بهادر بهرامی، پروفسور اولیا دروی و دیگر پژوهشگران انجام شده است. برخلاف پژوهش‌های گذشته که سوالاتی کلی درباره داشتن حالت‌های ذهنی در هوش مصنوعی می‌پرسیدند، این پژوهش برای نخستین بار به مقایسه مستقیم نسبت دادن حالت‌های ذهنی یکسان به هوش مصنوعی و انسان در شرایط کاملاً مشابه پرداخته است. اولیا دروی، فیلسوف و از نویسندگان ارشد این پژوهش، اشاره می‌کند که استفاده از اصطلاحات ذهنی برای هوش مصنوعی ممکن است صرفاً به دلیل کمبود کلمات مناسب‌تر باشد، زیرا هوش مصنوعی برای رفتار و گفتار شبيه به انسان آموزش دیده است و این توصیف‌ها طبیعی به نظر می‌رسند.
در این آزمایش‌ها نزدیک به ۱۱۰۰ شرکت‌کننده حضور داشتند. یک گروه از شرکت‌کنندگان توصیف‌های کوتاهی از عامل‌های مصنوعی با سطح پاسخ‌دهی متفاوت به محیط خواندند؛ برای نمونه برخی عامل‌ها به صداها واکنش نشان می‌دادند یا حالت‌های عاطفی دیگران را تشخیص می‌دادند. گروه دیگر با همین موقعیت‌ها روبرو شدند، اما شخصیت‌ها به عنوان انسان توصیف شده بودند. سپس شرکت‌کنندگان میزان آگاهی و خودآگاهی هر شخصیت را از محیط اطراف ارزیابی کردند.
شکاف عمیق در نسبت دادن خودآگاهی
نتایج نشان داد که میزان پاسخ‌دهی به محیط، بر ارزیابی آگاهی و خودآگاهی هم در انسان و هم در هوش مصنوعی تاثیر می‌گذارد. شخصیت‌هایی که واکنش فعال‌تری به محیط نشان می‌دادند، آگاه‌تر ارزیابی شدند. اما در سنجش خودآگاهی، اختلافی آشکار پدیدار شد: حتی پاسخ‌گوترین هوش مصنوعی، نسبت به کم‌پاسخ‌ترین انسان، دارای خودآگاهی کمتری ارزیابی شد. به بیان دیگر، رفتار کاملاً یکسان باعث نشد مردم سطح برابری از خودآگاهی را به انسان و ماشین نسبت دهند.
با این حال، هنگامی که درباره آگاهی از محیط سوال شد، ارزیابی‌ها برای انسان و هوش مصنوعی الگوهای بسیار مشابهی داشت. این امر نشان می‌دهد که مردم مفهوم آگاهی از محیط و خودآگاهی را به شکل بنیادی متفاوت تفسیر می‌کنند. لوئیس لونگین توضیح می‌دهد که برخلاف نگرانی‌های عمومی درباره رفتار با هوش مصنوعی مانند موجودات دارای ذهن انسانی، مردم مرز مشخصی در استفاده از واژه خودآگاهی قائل هستند.
تفاوت واژه‌ها و اهمیت شیوه ارتباطی
پژوهشگران معتقدند آگاهی یک مفهوم نسبتاً خنثی است که بر توانایی شناسایی و پاسخ به اطلاعات محیطی تمرکز دارد، اما خودآگاهی حامل مفاهیم عمیق‌تری درباره تجربه ذهنی و زندگی درونی است. بهادر بهرامی، متخصص علوم اعصاب اجتماعی و از نویسندگان ارشد مطالعه، تاکید می‌کند که شرکت‌ها و روزنامه‌نگاران اغلب از توصیف‌های اغراق‌آمیز استفاده کرده و قصد، برنامه یا حتی وجدان اخلاقی را به مدل‌های هوش مصنوعی نسبت می‌دهند. اما قضاوت‌های روزمره مردم بسیار دقیق‌تر است و انتخاب واژه‌ها در شکل‌گیری این مرزها نقش کلیدی دارد.