تغییر در ساختار زبانی بدون بهبود در نتایج عملی
ادغام سریع ابزارهای نگارش مبتنی بر هوش مصنوعی در پلتفرم‌های آنلاین، پرسش‌های مهمی را درباره تأثیر آن‌ها بر تولید محتوا و نتایج نهایی ایجاد کرده است. پژوهشگران در یک مطالعه جدید، با استفاده از یک آزمایش طبیعی منحصربه‌فرد در پلتفرم اجتماعی چنج دات ارگ، تأثیرات علی ابزار درون‌برنامه‌ای «نگارش با هوش مصنوعی» را مورد بررسی قرار داده‌اند. این پژوهش با تحلیل ۱٫۵ میلیون دادخواست و استفاده از روش تفاضل در تفاضل انجام شده است.
افزایش یکدستی و کاهش تنوع محتوا
یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهد که دسترسی به ابزار هوش مصنوعی در سطح پلتفرم، ویژگی‌های واژگانی دادخواست‌ها را به طور قابل‌توجهی تغییر داده و به یکدستی و همگن‌سازی بیشتر محتوا منجر شده است. با این حال، این تغییرات ساختاری و زبانی کمکی به بهبود نتایج دادخواست‌ها نکرده است. به عبارت دیگر، اگرچه متون تولیدشده از نظر ظاهری تغییر کرده‌اند، اما در جلب حمایت یا دستیابی به اهداف نهایی خود موفق‌تر نبوده‌اند.
تحلیل رفتار نویسندگان مکرر
پژوهشگران برای تأیید این یافته‌ها، تحلیل جداگانه‌ای روی ۴۶۱۱ کاربر مکرر انجام دادند که پیش و پس از معرفی ابزار هوش مصنوعی اقدام به نوشتن دادخواست کرده بودند. نتایج این بخش نشان داد:
- نویسندگانی که در دادخواست دوم خود از هوش مصنوعی استفاده کردند، به طور میانگین متون طولانی‌تری نوشتند.
- این دادخواست‌های طولانی‌تر و اصلاح‌شده با هوش مصنوعی، با نتایج ضعیف‌تری نسبت به دادخواست‌های قبلی مواجه شدند.
- میزان همگنی و شباهت میان دادخواست‌های مختلف در کل پلتفرم افزایش یافت.
پیامدهای ناخواسته ابزارهای نگارش خودکار
این یافته‌ها نشان می‌دهند که اگرچه ابزارهای نگارش هوش مصنوعی می‌توانند محتوای آنلاین را به شدت بازآفرینی کنند و تغییر دهند، اما کارایی عملی آن‌ها برای بهبود نتایج مطلوب ممکن است کمتر از حد انتظار باشد. علاوه بر این، استفاده از این ابزارها می‌تواند پیامدهای ناخواسته‌ای مانند یکدست‌سازی فرهنگی و کاهش تنوع ایده‌ها را به همراه داشته باشد. این پدیده تنوع خلاقانه کاربران را محدود می‌کند.